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Preguntas Frecuentes

Cómo estamos involucrados en todos los ecosistemas alimenticios.

1. ¿Qué es Grupo Preserve y cómo está conformado?
GRUPO PRESERVE es el nombre del nuevo grupo bajo el que se consolidarán las operaciones de Degesch de México, BeeVert, Wincampo.

2. ¿Grupo Preserve contará con nuevos productos y/o servicios además de los que tienen las otras empresas?
Grupo Preserve conformará los productos y servicios de sus cuatro empresas y le permitirá ofrecer soluciones Integrales a los Programas de Producción de Alimentos, con un nivel de inocuidad y seguridad por encima de los estándares establecidos, agregando valor a las buenas prácticas de conservación que se aplican en salud ambiental.

3. ¿Puedo comprar productos de diferentes empresas en una sola cuenta?
Sí, en las compras que realices puedes adquirir productos de Degesch de México y BeeVert.

4. ¿Puedo comprar o cotizar online los servicios de Wincampo?
Como los servicios que ofrece Wincampo son muy especializados y requieren información por parte del cliente, la opción que te ofrecemos es llenar un breve formulario y nos pondremos en contacto lo más pronto posible.

5. Me llegó por error un producto que no es el mío, ¿cómo lo devuelvo y qué necesito hacer para que me llegue el correcto?
Deber enviarnos una foto de tu producto junto con tu orden de compra al siguiente correo electrónico: a contacto@preservemx.com

6. ¿Con quién puedo acudir para una cotización de algún producto que no se puede vender online o servicio para fumigación?
Envíanos un correo a contacto@preservemx.com

Formas de pago, puntos de entrega, cancelaciones.

1. ¿Qué hago si no me llega mi producto en la fecha programada?
Debes enviarnos un correo a contacto@preservemx.com junto con tu número de guía para darte respuesta inmediata.

2. ¿Hacen envíos fuera de México?
Por el momento no.

3. ¿Cuánto me cuesta hacer un envío?
Depende del peso del producto y la zona. Una vez que finalices el proceso de selección aparecerá un cargo por envío.

Formas de pago, puntos de entrega, productos y servicios.

1. ¿Brindan asesoría técnica?
Sí. En el uso de nuestros productos, los servicios que ofrecemos, así como en diversos temas que podrás encontrar en la pestaña de Centro de Capacitación Preserve.

2. Quiero ser distribuidor de sus productos, ¿con quién me puedo comunicar?
Envía un correo a contacto@preservemx.com

4. ¿Dónde puedo adquirir su línea de productos fumigantes?
A través de nuestros distribuidores. Consulta nuestra página o escríbenos a contacto@preservemx.com

5. ¿Qué equipo de seguridad personal debo utilizar para el uso de sus productos?
En la parte de Seguridad parar la Aplicación encontrarás las recomendaciones para cada producto.